ミステリーショッパー(覆面調査員)てどんな仕事?稼げるの?経験者がお答えします

ミステリーショッパー 覆面調査 外食半額 副業
ぶー助
ぶー助

こんにちはぶーすけだよ

2018年9月に民法テレビ『得する人損する人』で覆面調査の代表格【ファンくる】が紹介されました。
得する面が前面に押し出されているのでテレビで見ると胡散臭さを感じるもんですが、事実もあり盛ってる面もありって感じ。
覆面調査自体は楽して稼ぐを実現にしてくれそうな方法です。(筆者の願望)

それではどんな仕事なのか見ていこー

ぶー助
ぶー助

まずは覆面買いにいかないと

きたきつね
きたきつね

ぶー助が被れる覆面はたぶんないぞ



ミステリーショッパー(覆面調査)とはどんな仕事?

簡潔に言うと覆面調査員を代行している会社に無料登録して、好きな案件を選び一般客のふりをして、指定されたアンケート調査項目をチェックする仕事です。

調査依頼会社はアンケートを基に店舗をより良いものにするために、飲食会社→代行会社→調査員の流れで報酬を支払っています。

当然モニター調査員は店舗の人に『調査員だ!』ということにバレてはいけません。
バレてしまえば調査結果を良くしてもらうために普段はやらないような待遇をしたりして、通常業務の内容が確認できません。
もし調査員だとバレたことが本社に連絡されれば調査員失格で報酬が出ない可能性があるので細心の注意が必要!!

とは言っても普段飲食店を使うように普通にしていればバレることはまずないでしょう。
大事なのはアンケート調査項目のチェック忘れがないようにすることです。チェック項目の量は代行会社や報酬で大きく変わります。

チェック項目が多い=飲食代報酬100%+加算報酬
※アンケートに1時間以上かかったり

チャック項目が少ない=飲食代報酬50%
※はい・いいえの選択項目と感想だけとか

案件にもよりけりですが、報酬で作業量が変わるのはわかりやすいところ。
的確なモニター調査をしてその店をより良くするためのお手伝いなので、自分の好みを優先した偏った意見にならないようにアンケートに答えましょう。
信頼を勝ち取れば高単価の案件を貰うこともあります。

ぶー助
ぶー助

ぼくはなんでも正直に答えるぶ




調査内容はどういったものがあるのか?

大きく分類すると2種類あります。
ひとつは店舗に出向いて調査するタイプと、美用品等を使ってアンケーとを答えるタイプです。
具体的な店名は規約の関係で言えないので、ふんわりご紹介。

リアルモニター(店舗に出向いて調査)
ヘアサロン
エステ
洋服屋
居酒屋・飲食店
携帯ショップ
大手銀行
ガソリンスタンド

通販モニター(購入して調査)
化粧品
食べ物
自宅で保険案内
デリバリー系

店舗型、購入型どちらがいいとかは無く、自分に合ったものを選択することができます。
調査依頼は幅広く揃えてあるので主婦・サラリーマン・学生と老若男女に適した案件が存在します。

ぶー助
ぶー助

アンケート内容はどんなのがあるのかな?



飲食店の代表的なアンケート項目

飲食店の覆面調査を例にどんなアンケート内容なのか見てみよう!

【衛生面・外観】
・トイレは清潔に保たれているか?
・店の清掃、目立った汚れはないか?

【料理】
・料理の味付け(濃い、薄い)
・盛り付けは丁寧か?
・写真を撮る

【時間管理】
・席に座るまでの案内時間
・料理が来るまでの時間

【接客態度】
・店員の接客態度、言葉遣い、私語やサボりをしてないか?
・いらっしゃいませ、ありがとうございましたの基本挨拶ができているか?

【トラブル対応】
・想定外の自体に対応できてるか?
・的確かつ素早く対処できているか?

きたきつね
きたきつね

単価が高ければさらに細かい項目が増えていくイメージだぞ




覆面調査の始め方 案件探し~レポート提出までの流れ

ぶー助
ぶー助

覆面調査の全体的な流れを見たいぶ

それでは飲食店のモニターを想定した流れを見てみましょう。

代行会社に登録する

覆面調査と言えば、業界内1番人気のファンくる に無料登録しておけば間違いないです。
案件数が圧倒的に多く、アンケート内容も簡単なものが多いので初心者にはうってつけです。

案件に応募する

ファンくる 仕事内容

まずは自分の行ける範囲の地域で案件を検索します。
応募しても当選しなければ覆面調査はできません。


当選連絡を確認!調査依頼を受ける

有効期限・調査内容を要チェック!!
都会だとそれだけ応募が多いので当選しずらかったりします。田舎だとライバルがすくないのですぐ当選したりします。


いざ出陣!覆面調査実施!

店に入ってすぐに店員の出迎え調査もあるのであらかじめ調査内容を予習して、、、いざ来店!
ファンくるの場合はスマホでアンケートに答えられるものが多いので、調査項目を忘れてしまった場合はその場で確認できるのが安心です。

ぶー助
ぶー助

店内を物色するように見るのはNGだぶ

アンケートが書面の場合

店内でアンケート用紙を広げるのは覆面調査がバレる可能性があるのでNG!スマホで写メをとっておいたり、メモしたりして対策をとりましょう。

店内に入ってから調査項目の結果をすべて記憶するのは無理があるので、スマホにメモを取りましょう。

きたきつね
きたきつね

スマホをいじるのは一般的だから
それが原因で覆面調査だとバレることはほぼないぞ



アンケート調査記入→提出

時間が経つにつれて記憶はなくなっていくので、可能な限り早めにアンケートを終わらせちゃおう!

会社によって提出方法は異なりますが、特に小難しいことはないです。
特に問題がなければ報酬をゲット!!



覆面調査は稼げるのか?

代金100%以上の調査だとレポートが大変すぎて長続きしない人が多いです。
代金50%の案件をやりつづけても相当な節約になりますが、プラスになるのは稀なので稼ぐとは少し意味合いが違うかも。

もし稼ぐことに焦点を当てるならば
1.居酒屋で50%バックの案件に応募
2.友達と居酒屋に3人で来店
3.合計10000円の50%で5000円ゲット
4.報酬5000円ー経費3300円=1700円の稼ぎ

ということは可能です。
ただし2人限定や金額上限が設けられている場合もあるので、案件を探す手間はあります。

自分の時間を30分単位で販売する【タイムチケット】 というサイトで、『友達と飲み食いしながら稼ぐ方法』なんてのがチラホラありますが、この稼ぎかたを言ってる人が5000円とかでチケットを販売しててビックリしました笑

きたきつね
きたきつね

タイムチケット自体はおもしろいサイトだぞ



まとめ

レポート提出以外の手間は大してなく、案件によってはその手間も少ないものがあるので食べ飲みしながら節約できる思えばめちゃお徳です。

1ヶ月電気代節約して500円浮いた
1ヶ月食費削って2000円浮いた
1回外食をして4000円浮いた

個人差はかなりありますが、外食や飲み会て結構頻繁にあるもんです。節約で必死になって何千円浮かすよりも1回の外食でそれを超える額を浮かせられるんだから圧倒的お得感をかみ締めます。

きたきつね
きたきつね

外食が半額になるなんてことはほとんどないからな
覆面調査はだれでもできておすすめだぞ


すこーしでも参考になりましたら是非シェアをお願いします!!めちゃよろこびます!!

コメント

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